JOB DESCRIPTIONS

募集内容詳細

マーケティングスタッフ(ポテンシャル)

管理ID : JOB0A2062

「AIでコミュニケーションを変える」をミッションとして事業を展開するIT企業

募集職種
商品企画・マーケティング
業務内容
[事業内容]
「AIでコミュニケーションを変える」をミッションとして事業を展開しているITベンチャーです。
現在、市場のニーズの高さから力を入れて開発しているのはチャットシステム。
コールセンターや事業会社の問い合わせをAIを活用して自動化するシステムを企画・開発・提供をしています。

チャットサポートでは、人でなくても対応が可能な問い合わせは、AIと連携した自動応答で解決し、人でしかできない相談・クレーム処理はオペレーターが対応することができます。

同様のシステムを提供している企業は様々ございますが、元々100万人以上のユーザーの利用にも耐える事ができ、通信キャリアにも導入実績があるほどの実力があるエンジンがベースとなっており、スピードと堅牢性が段違いとの事です。

[職務内容]
今回のこちらのポジションでは、現在の在籍されているマーケティング担当の方と一緒に
−ウェブサイトの管理、BLOGの更新、SNS運用
−プレスリリース配信、メディアネットワーク、その他の広報
−営業資料・セミナー資料・その他のコンテンツ作成
−セミナー(主催・共催)・展示会の企画、集客、運営
−アウトソーサーのディレクション(ライター、デザイナー等)

などをご担当頂きます。
(※すべてではなく、まずは得意分野をご担当頂きます)


上記いずれかに関連するご経験がおあり、職務の幅を広げていきたいとお考えであればご紹介が可能です。

また、英語力は特に求められていませんが、外国人比率も48%と高くベトナム語や英語・ロシア語も飛び交うグローバルな職場環境です。英語が出来る、もしくは勉強していきたい方にとっても良い環境かと存じます。

社風は「おもしろい意見は取り入れる」「いいアイディアは試してみる」「ポジションに関わりなく、意見を言い合う」という自由な社風ですので、マーケティングにおいて新しいことを試していきたいという方は働きやすいかと存じます。
募集背景
事業拡大に伴う増員
応募資格

・クライアント向けセミナーの開催や展示会への出展
・コンテンツマーケティング企画、ライターへの発注・管理
・自社Webサイト管理

などのいずれかのご経験。フットワークの軽い方。

雇用形態
正社員
採用人数
若干名
想定年収

400万円〜600万円

勤務地

最寄り駅:五反田

企業プロフィール

企業名
「AIでコミュニケーションを変える」をミッションとして事業を展開するIT企業
業種
コンピュータ・通信
業種詳細
ソフトウェア
事業内容
製品としては
・Web接客ツール
・SDK型チャットツール
・企業内コミュニケーションツール
などがリリースされています。

 ウェブサイト上のチャット小窓から、LINEをはじめとするメッセージングアプリまで多様なインターフェースと連携でき、さらにFAQシステムや人工知能との接続によって、自動応答とオペレーターによる有人応答をシームレスに実現できるチャットサポートツールです。
コンタクトセンター運営会社の使用を想定し、センター内でのKPIや各種オペレーター支援ツールが充実している点が特長です。
顧客は、サポート窓口を問わず、使い慣れたインターフェースから問い合わせができます。
一方、オペレーターは多様なチャネルからの問い合わせを管理画面にて一元対応でき、問い合わせやオペレーター状況のリアルタイムモニタリングによって、顧客サポートオペレーションを最適化できます。
よくある問い合わせに対しては、定型文や画像・ファイルの送信によって、電話サポートでは困難なスムーズかつわかりやすいサポートが可能となります。
企業特徴
■設立 2011年09月01日
■資本金  66200000
■企業規模:1〜99人

■想定年収:400万円〜550万円

■休日休暇:完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、年次有給休暇
有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇

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